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Eine Rücksendung vornehmen

Sie möchten eine Rücksendung vornehmen? Innerhalb Frankreichs ist dies einfach und kostenlos. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für den Rückversand aus Deutschland vom Kunden getragen werden. Begeben Sie sich zur Rubrik „MEINE BESTELLUNGEN“, indem Sie sich auf Ihrem Konto anmelden. Wählen Sie die Option „RÜCKSENDUNG“ für die gewünschte Bestellung und füllen Sie das Rücksendeformular aus. Sobald Sie dieses Formular ausgefüllt haben, müssen Sie nur noch das Paket bei der Post aufgeben.

Vorbereitung des Pakets

Legen Sie den Artikel wieder in seine Originalverpackung (Schuhkarton, Plastikfolie) und verpacken Sie ihn anschließend mit dem in einem Paket (z.B. Millet-Karton).

Rücksendung des Artikels

Sie können Ihr Paket gerne zur Post bringen und es dann mit dem Transporter Ihrer Wahl an uns zurückschicken. Für Lieferungen/Rücksendungen außerhalb Frankreichs fallen Rücksendegebühren an. Beachten Sie bitte die Informationen, die Sie nach Ihrem Rückgabegesuch per E-Mail erhalten haben. Wir möchten Ihnen dringend empfehlen, die Quittung von der Post mit der Sendenummer gut aufzuheben, da wir Sie unter gegebenen Umständen danach fragen werden.


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